[번역 Q&A] 번역도 ISO 인증이 있나요? 프로보이스가 까다로운 국제 표준을 통과한 이야기
# 1. 번역 ISO 17100, 왜 기업 고객에게 더 유리할까?
ISO 인증이라는 말을 들으면 어떤 이미지가 연상되시나요?
기업 홈페이지 하단에 뭔가 초록색이나 파란색 마크..가 떠오르시지 않으세요? ㅎㅎ 어떤 분은 해썹 같은 거냐고 하시기도 했어요 ^^
보통 기술 관련된 국제 인증을 ISO인증이라고 하는데요, 번역 분야에도 ISO인증이 있습니다.
저희 프로보이스는 번역 ISO 17100을 획득하였는데요, 여러 지원 사업이나 입찰, 수출바우처 등에서도 가산점으로 작용할 만한 인증인데요, 왜 이 인증이 의미있는지를 오늘은 조금 자랑해 보려고 합니다.
# 2. 매의 눈을 통과한 프로보이스의 ISO 인증 절차 3단계
먼저 번역 ISO 17100을 신청하는 절차가 꽤 복잡합니다.
★자랑 포인트: 이걸 저희가 해냈답니다~(뿌듯!)
절차 1. 내부 준비
전문가 자격 검증: 번역가 모든 분의 자격(학위와 경력 및 증빙 서류)
표준 작업 절차 (SOP) 수립: 번역 프로세스 전 단계 매뉴얼화
기술 자원 확인: 번역 툴(CAT Tool) 관리와 데이터 보안 등 확인
절차2. 인증기관 내방
인증 기관의 심사원이 절차 1에서 준비한 모든 것을 직접 회사에 방문하여 확인합니다. 이때 검토하는 것은 (1)준비한 서류 (2)실제 진행 중 프로젝트 샘플링하여 확인 (3)담당자 대면 검증으로, 저희 회사에 심사원이 직접와서 이것저것 물어보고 진행 완료 및 진행 중인 프로젝트도 매의 눈으로 체크하고 가셨어요!
절차 3. 인증서 발급 및 유지
심사 결과가 나오기는 1~3개월로 안내 받았으나, 저희는 1개월 정도에 ‘적합’ 판정을 받았습니다. 이후에도 1년마다 사후 심사와 3년마다 갱신 심사가 있어요.
# 3. 글로벌 표준에 맞춘 철저한 번역 품질 보증(QA)
사실 모든 것이 준비되어 있어서 체크만 하면 되는 것 같았지만 그래도 이렇게 인증서를 발급받고 나니 여러 지원사업, 입찰에서 가산점을 받을 수도 있지만, 그래도 이 인증서로 저희가 전문 번역 업체임을 좀 더 믿어주셔서 (번역 완료 후 품질 확인서도 발급하고요~!) 까다로운 절차를 통과하고 뿌듯한 마음도 큽니다.
왠지 이걸 보시면 고객사에서도 안심하시는 것 같은, ISO 17100 인정서는 이렇게 생겼습니다.
